SYSTEM BLUEPRINT

모바일 커머스 운영
셀러센터·어드민 화면 설계

상품 등록부터 정산 지급까지, 역할별 업무와 상태 전이를 한 장씩 확인하는 설계도입니다.

스토리보드란?

스토리보드는 서비스 화면을 실제 운영 모습에 가깝게 미리 확인하는 문서입니다. 셀러와 운영자의 업무를 나누고 상품·주문·정산의 상태가 이어지는 순서로 배치했습니다.

  1. 판매자가 입점하고 상품을 등록해 심사를 요청하는 흐름
  2. 운영자가 상품·주문·정산을 검토하고 처리하는 흐름
  3. 앱과 외부 연동 결과를 확인하고 실패를 재처리하는 흐름

마지막까지 보시면 운영 가능한 셀러센터와 어드민의 모습이 그려지실 것입니다.

판매자 시나리오

판매자 상품 판매 여정

입점 신청부터 상품 등록, 주문 처리와 정산 확인까지의 업무 흐름입니다.

1. 입점·기본정보

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

2. 상품 등록

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

3. 주문·배송

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

4. 정산·지급

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

5. 운영 확인

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

판매자 | 화면 01

상품 등록과 판매 상태

seller운영 상태 정상

상품 등록과 판매 상태

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

상품 등록과 판매 상태에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
판매자 | 화면 02

주문·배송 처리

seller운영 상태 정상

주문·배송 처리

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

주문·배송 처리에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
판매자 | 화면 03

판매자 정산 조회

seller운영 상태 정상

판매자 정산 조회

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

판매자 정산 조회에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
운영자 시나리오

운영자 심사·지급 여정

상품 심사부터 주문·클레임, 지급 승인과 결과 대사까지의 운영 흐름입니다.

1. 입점·기본정보

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

2. 상품 등록

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

3. 주문·배송

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

4. 정산·지급

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

5. 운영 확인

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

운영자 | 화면 01

상품 심사와 앱 노출

admin운영 상태 정상

상품 심사와 앱 노출

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

상품 심사와 앱 노출에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
운영자 | 화면 02

주문·클레임 통합 관리

admin운영 상태 정상

주문·클레임 통합 관리

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

주문·클레임 통합 관리에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
운영자 | 화면 03

지급 승인과 대사

admin운영 상태 정상

지급 승인과 대사

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

지급 승인과 대사에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
연동·지원 담당자 시나리오

연동 상태·장애 대응 여정

앱과 외부 API의 상태를 확인하고 실패 요청을 안전하게 재처리하는 흐름입니다.

1. 입점·기본정보

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

2. 상품 등록

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

3. 주문·배송

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

4. 정산·지급

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

5. 운영 확인

업무 상태와 다음 행동을 명확히 확인

연동·지원 담당자 | 화면 01

앱·백엔드 상태 모니터

integration운영 상태 정상

앱·백엔드 상태 모니터

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

앱·백엔드 상태 모니터에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
연동·지원 담당자 | 화면 02

외부 연동 실패 이력

integration운영 상태 정상

외부 연동 실패 이력

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

외부 연동 실패 이력에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL
연동·지원 담당자 | 화면 03

E2E 검증 결과

integration운영 상태 정상

E2E 검증 결과

오늘 처리 128건대기 14건실패 2건
상태 대상 최근 변경 액션
검토중 상품 1042 방금 전 심사
배송중 주문 8821 3분 전 조회
지급대기 정산 231 8분 전 승인

[화면 개요 및 목적]

E2E 검증 결과에서 담당자가 현재 상태와 다음 처리 행동을 확인합니다.

[핵심 기능 로직]

공통 상태 계약과 권한을 기준으로 API 결과를 표시하고 변경 이력을 남깁니다.

  • 상태 정합성
    OpenAPI
  • 운영 추적
    PostgreSQL